Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Aviso de privacidad

Corporativo de Inteligencia Artificial (CIA) es responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte por medio de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de atención.

Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, número telefónico, correo electrónico, empresa, cargo, contenido de sus mensajes y datos relacionados con su solicitud. No solicitamos datos personales sensibles a través de nuestros canales ordinarios.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• atender mensajes, solicitudes de información, diagnósticos y cotizaciones;
• dar seguimiento a prospectos, clientes y servicios contratados;
• operar asistentes, automatizaciones y servicios de atención mediante WhatsApp;
• mejorar la calidad, seguridad y funcionamiento de nuestros servicios; y
• cumplir obligaciones legales y prevenir usos indebidos o fraudes.

Cuando corresponda, podremos enviar información comercial relacionada con nuestros servicios. Usted puede pedir en cualquier momento que dejemos de enviarla.

Uso de proveedores y transferencias

Para prestar nuestros servicios podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta nuestra, incluidos servicios de alojamiento, automatización, inteligencia artificial, mensajería y administración de clientes. Entre ellos puede encontrarse Meta Platforms para la operación de WhatsApp Business. Exigimos que la información sea tratada únicamente para las finalidades contratadas y con medidas razonables de seguridad. No vendemos sus datos personales.

Derechos ARCO y revocación

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información. Envíe su solicitud al correo indicado abajo con su nombre, medio para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, documentación que permita acreditar su identidad.

Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. La revocación o cancelación puede estar sujeta a excepciones legales o a obligaciones de conservación.

Cookies y datos técnicos

Nuestro sitio puede utilizar tecnologías esenciales para funcionar y registrar datos técnicos básicos, como tipo de navegador, dispositivo, dirección IP, fecha y hora de acceso. Si incorporamos tecnologías no esenciales, informaremos su finalidad y, cuando corresponda, ofreceremos controles para administrarlas.

Conservación y seguridad

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender responsabilidades legales y resolver posibles controversias. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir el riesgo de pérdida, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible en esta misma dirección e indicará la fecha de su última actualización.

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